Boa noite
Caros colegas estou com o problema conforme as fotos
Venho informar que nao consegui mudar meu numero que estava sem o 9 digito e agora esta aqui no estado com o 9 digito. nao sei pq isso mas o meu esta com esse problema. Segue abaixo algumas imagens do meu aparelho. Digo que tenho instalado em 4 aparelhos todos android.
Da uma olhada na imagem que esta com os numeros e dando erro.
Sem mais…
ronsek57:
ronsek57:
Pela explicação do ursobranco4467 estou inclinado a achar que a questão está relacionada ao número do telefone que foi vinculado ao wazer no momento que a conta foi criada. O número com 9 digitos não é obviamente o mesmo número de 8 dígitos, e a vinculação automática ao novo número só seria possível com a ação dos devs. As contas aparentemente permanecem vinculadas aos números de 8 digitos.
Seria necessária uma transação para alterar o número vinculado à conta.
A minha conta já foi criada com 9 digitos e funciona normalmente.
Sds,
Um reparo - já existe a transação para alterar o número do telefone no app. É só clicar na conta->perfil->informações do perfil->telefone e alterar o número.
Isso deve resolver o problema.
Alguém que criou a conta com 8 dígitos e passou para 9 poderia testar ?
Sim, funciona. Só ir no app e trocar o número.
Olá!
Então, desinstalei o app e instalei com o nono dígito e constatei que não vincula o usuário antigo. No meu caso, refiz a instalação e coloquei oito dígitos e deu certo.
Agora com essa informação dá alteração no perfil, vou testar.
Obrigado a todos!
Olá!
Então, desinstalei o app e instalei com o nono dígito e constatei que não vincula o usuário antigo. No meu caso, refiz a instalação e coloquei oito dígitos e deu certo.
Agora com essa informação dá alteração no perfil, vou testar.
Obrigado a todos!
Osmar, ainda não tinha alterado o meu número. Fui em conta e perfil, fiz a alteração, recebi o código de verificação, e tudo normal.
Que legal!!!
Assim, outros usuários vão resolver seus problemas quando trocarem seus dispositivos móveis ou quando precisarem reinstalar o app…
Abraços!!!
valginhak:
Olá!
Então, desinstalei o app e instalei com o nono dígito e constatei que não vincula o usuário antigo. No meu caso, refiz a instalação e coloquei oito dígitos e deu certo.
Agora com essa informação dá alteração no perfil, vou testar.
Obrigado a todos!
Osmar, ainda não tinha alterado o meu número. Fui em conta e perfil, fiz a alteração, recebi o código de verificação, e tudo normal.
De fato, alterei meu número agora e deu chispa, se der xabu yo avisa.
Un abrazo
Marcos
Enviado de meu MotoG3 usando Tapatalk
eletrimark:
De fato, alterei meu número agora e deu chispa, se der xabu yo avisa.
Un abrazo
Marcos
Enviado de meu MotoG3 usando Tapatalk
Só um detalhe, se entrar num Cel novo antes de ter alterado o número num dá xispa mesmo, tem que entrar com o número que foi cadastrado e dopo alterar[emoji12]
Enviado de meu MotoG3 usando Tapatalk
Então @valginhak e @eletrimark fiz mais uns testes. Desinstalei e instalei acessando com o número do celular (8 dígitos) e deu bug.
Tentei com os 9 dígitos e deu bug, também…
Daí entrei com o usuário e senha e deu certo!
Depois, alterei os dados cadastrais e add o nono dígito e cadastrou com sucesso!
Abraços!!
Atenciosamente
Osmar