Oi Pablo,
Desculpe a demora em responder. Olhei o cruzamento e não entendi como o waze podia estar sugerindo a rota à esquerda. Nenhum dos três usuários tinha rota feita no waze quando apresentou o relatório de erro. observe que apenas um deles mostra que vinha na rua e dobrou à esquerda, mas todas as ruas, ali, já estavam com restrições à esquerda, ou seja, só é possível seguir em frente e à direita.
Então, na dúvida, eu desconectei o cruzamento e conectei outra vez, refazendo as mesmas restrições de antes.
Mas parece ser erro humano e não do waze. Provavelmente o usuário entrou na rua errada e não na sugerida pelo waze. Não temos provas da rota feita pelo waze, como, por exemplo, temos na outra UR que vc está acompanhando aqui
ali, tinha rota feita pelo waze. Nos 3 que estamos falando, não tinha…
Faz o seguinte… agradece aos usuários, dizendo que o problema foi resolvido. fecha como resolvido… nada foi feito, mas o usuário ficará pensando que ajudou de alguma forma.