Manuel Utilisateur/Déclarer un événement

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L'option de rapport permet à l'utilisateur de transmettre des informations à d'autres wazers sur les problèmes ou les incidents à venir sur la route à venir. Il permet également à l'utilisateur de signaler des problèmes ou des erreurs sur la carte.

Pour commencer à signaler

Pour faire un signalement, vous devez avoir la réception GPS et une connexion internet mobile (2G, 3G, 4G).

Waze 3.7.8 FR Signalements plus tard bouton.png
Pour effectuer un signalement, appuyez sur le bouton de rapport: Report icon.png. A partir de ce moment, les coordonnées et l'heure du rapport seront enregistrées ; si il n'y a personne dans la voiture avec vous qui peut vous aider à envoyer le rapport, vous pouvez appuyer sur le bouton Plus tard afin de minimiser le rapport :
Waze 3.7.8 FR Signalements plus tard.png
Pour compléter ce rapport il suffira de cliquer sur l'icône de rapport sur la gauche.

Types de signalements

Plusieurs types de signalements sont possibles dans Waze :

Waze 3.7.8 Signalements.png

Trafic

Waze 3.7.8 Signalement traffic menu.png

Signaler un ralentissement du trafic se fait soit par le bouton de rapport et un appui sur le bouton "Trafic" :

Waze 3.7.8 Signalement bouchon.png

soit en maintenant le bouton de rapport 1alertHowBTN.png et en le faisant glisser vers la gauche.

Waze 3.7.8 Signalement traffic.png

Ici vous pouvez choisir entre :

  • ModIcoNew.png - Modéré
  • HeavIcoN.png - Important
  • StandIcoN.png - Arrêt - ne sélectionnez cette option si vous êtes dans une situation pare-chocs contre pare-chocs avec un déplacement d'environ une longueur de voiture toutes les 10 minutes ou plus, et que vous n'êtes pas au niveau des feux tricolores.

Il est recommandé de compléter votre rapport en sélectionnant le sens de circulation :

  • Waze FR mon sens.png - la voie sur laquelle vous roulez

ou

  • Waze FR sens oppose.png - le sens opposé

Vous pouvez en plus :

  • ShareDtlN.png - Ajouter des détails sur le rapport.
  • Waze report camera.png - Prendre une photo de l'événement.
  • GroupEventP.png - Partager le signalement avec votre groupe.

Police

Waze 3.7.8 Signalement police.png

Ici vous pouvez choisir entre :

  • VisOrHiddenPol.png - Contrôle de vitesse (Police visible)
  • VisOrHiddenPol.png - Radar mobile (Police cachée)

Il est recommandé de compléter votre rapport en sélectionnant le sens de circulation concerné par le contrôle :

  • Waze FR mon sens.png - la voie sur laquelle vous roulez

ou

  • Waze FR sens oppose.png - le sens opposé

Vous pouvez en plus :

  • ShareDtlN.png - Ajouter des détails sur le rapport.
  • Waze report camera.png - Prendre une photo de l'événement.
  • GroupEventP.png - Partager le signalement avec votre groupe.

Accident

Waze 3.7.8 FR Signalement accident.png

Ici vous pouvez choisir entre :

  • MajorAccN.png - Accident léger (accrochages avec peu ou pas de blessures, aussi aucun décès)
  • BigMajorAcc.png - Accident grave (grands dommages aux véhicules, les blessures graves et de décès possibles)

Il est recommandé de compléter votre rapport en sélectionnant le sens de circulation :

  • Waze FR mon sens.png - la voie sur laquelle vous roulez

ou

  • Waze FR sens oppose.png - le sens opposé

Vous pouvez en plus :

  • ShareDtlN.png - Ajouter des détails sur le rapport.
  • Waze report camera.png - Prendre une photo de l'événement.
  • GroupEventP.png - Partager le signalement avec votre groupe.

Danger

Waze 3.7.8 FR Signalement dangers.png

Ici vous pouvez choisir entre :

  • OnRoadHazaN.png - Sur la route
  • ShoulderHazN.png - Sur le bas-coté
  • WeatherHazN.png - Météo

Il est recommandé de compléter votre rapport en sélectionnant le sens de circulation :

  • Waze FR mon sens.png - la voie sur laquelle vous roulez

ou

  • Waze FR sens oppose.png - le sens opposé

Les trois types de dangers peuvent être signalés avec plusieurs descriptions possibles :

  • OnRoadHazaN.png - Sur la route
    • Objet sur la route
    • Travaux
    • Nid de poule
    • Véhicule arrêté sur la route
    • Animal mort
  • ShoulderHazN.png - Sur le bas-coté
    • Véhicule arrêté
    • Animaux
    • Signalisation manquante
  • WeatherHazN.png - Météo
    • Brouillard
    • Grêle
    • Pluie
    • Neige

Vous pouvez en plus :

  • ShareDtlN.png - Ajouter des détails sur le rapport.
  • Waze report camera.png - Prendre une photo de l'événement.
  • GroupEventP.png - Partager le signalement avec votre groupe.

Radar

Pour signaler un radar qui n'est pas présent sur la carte, à partir du menu Signaler appuyez sur radar au plus proche l'emplacement exact du radar lui-même.

Waze 3.7.8 Signalement radar.png

Ici vous pouvez choisir entre :

  • Report icon speed camera.png - Vitesse
  • Report icon traffic light camera.png - Feu rouge
  • Report icon fake speed camera.png - Pédagogique

Il est recommandé de compléter votre rapport en sélectionnant le sens de circulation concerné par le contrôle :

  • Waze FR mon sens.png - la voie sur laquelle vous roulez

ou

  • Waze FR sens oppose.png - le sens opposé

Vous pouvez en plus :

  • ShareDtlN.png - Ajouter des détails sur le rapport.
  • Waze report camera.png - Prendre une photo de l'événement.
  • GroupEventP.png - Partager le signalement avec votre groupe.

Une fois que vous aurez déclaré le radar, il devra être «approuvé» via l'éditeur de cartes Waze par un éditeur de carte Waze.

Notez que tout ce qui semble être des radars sont les types de radar que vous déclarez dans Waze. S'il vous plaît n'oubliez pas de consulter l'article sur les radar pour plus d'informations sur les radar correctes à signaler.

Notez aussi qu'à partir de la version 3.7 de Waze, les radars en France ne sont plus signalés/affichés. Les emplacements des radars ont été remplacés par le signalement de "zones de dangers", conformément à la loi.

Map chat

The information on this topic is coming soon.

Problème de carte

Waze 3.7.8 Signalement erreur carte.png

Ici vous pouvez choisir entre :

  • Erreur générale de carte : C'est à choisir en dernier choix lorsqu'aucune autre possibilité n'est envisageable, et doit être détaillé le plus possible.
  • Interdiction de tourner : Lorsque Waze vous guide vers une rue en sens unique ou qu'un obstacle permanent empêche de changer de direction (parapet central par exemple).
  • Jonction incorrecte : Lorsque l'intersection a changé de façon durable (exemple : création d'un rond-point).
  • Pont ou viaduc absent : si un pont n'est pas signalé.

Il existe un onglet supplémentaire pour créer une route si elle manque dans l'application Waze :

Waze 3.7.8 Signalement nouvelle route.png

Appuyez sur le bouton Créer une route et roulez sur la route qui n'existe pas dans le client Waze. La route créée par votre trajet s'affichera en bleu sur l'écran.

Waze 3.7.8 Signalement nouvelle route 2.png

Une fois la nouvelle route terminée et quand vous avez rejoint une route existante du réseau, appuyez sur l'icone de travaux sur le bord gauche de l'écran.

Waze 3.7.8 Signalement nouvelle route 3.png
  • Une nouvelle fenêtre apparait, vous invitant à terminer la construction de la route.
  • Après avoir appuyé sur Arrêter la Construction, vous pourrez envoyer le rapport et les éditeurs de carte ajouteront la nouvelle route. Il faudra compter environ une semaine avant que les modifications ne soient visibles dans l'application Waze.

NOTE : Si plusieurs options s'offrent à vous selon la situation rencontrée, c'est pour permettre aux éditeurs de carte de mieux comprendre le problème. Lorsque le problème est traité, un message électronique automatisé (auquel vous ne pourrez pas répondre) est envoyé à l'adresse que vous aurez spécifié lors de votre inscription. Il est donc important de ne pas faire de faux signalements, et de détailler les problèmes rencontrés dans la mesure du possible. Plus vous détaillerez le problème, plus les modifications souhaitées seront réalisées de manière rapide et précise.

Prix des Carburants

Pour mettre à jour les prix des carburants dans les stations sur votre route, reportez-vous la rubrique du manuel sur les Stations essence

Fermeture de routes

Après avoir sélectionné l'icône de fermeture Report icon road closure.png, vous serez invité à choisir quelle route (entrée) vous voulez bloquer (vous pouvez en choisir plus d'une) ; choisissez les segments bloqués par un simple appui sur ​​la flèche :

Waze 3.7.8 FR Signalement closure 1.png
Waze 3.7.8 FR Signalement closure 2.png

Cliquez sur Suiv., puis choisissez le type de fermeture - Danger, Travaux ou événement. Waze 3.7.8 FR Signalement closure 3.png

Enfin, appuyez sur Envoyer pour publier sur la carte.

Notes:

  • Si un utilisateur signale une fermeture de la route, cette fermeture n'affectera que l'utilisateur de la carte (pour sa retour de retour par exemple). Afin de toucher tous les utilisateurs, un certain nombre d'utilisateurs doivent déclarer la même fermeture.
  • Le nombre de rapports nécessaires pour fermer les routes pour tous les utilisateurs varie en fonction de l'importance de la route, du rang de l'utilisateur et du pays.
  • La route sera de nouveau ouverte quand un certain nombre d'utilisateurs auront emprunté la route fermée.


Points et limitation

Des points sont accordés pour chaque rapport que vous faites tout en utilisant Waze. Lorsque vous signalez un trop grand nombre de fois dans un court laps de temps ou sur une courte distance, Waze peut dans un premier temps ne vous octroyer que 3 points pour votre dernier rapport. Il est également possible s'il y a trop de rapports trop rapidement que vous ne soyez pas autorisé à publier votre dernier rapport. Si cela arrive, attendez simplement durant une période de 5 minutes ou plus avant d'essayer à nouveau.


Impact sur la route

Ces rapports ne portent pas atteinte à l'acheminement ; malgré tout, lorsque le rapport trafic est envoyé, le serveur de routage va jeter un oeil de plus près à l'information de vitesse GPS en provenance de wazers actuels dans le coin pour éventuellement réévaluer la vitesse réelle de ce segment de route. Le serveur de routage examinera alors la vitesse moyenne actuelle lors de l'acheminement de nouvelles demandes de directions. Sinon, une route pleine de «rapports» n'affectera pas en soi la voie choisie par le serveur.