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Falsche Werbepins in der App melden

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Falsche Werbepins in der App sind ärgerlich für unsere User. Man kann diese nicht verschieben, anpassen oder editieren. Der Hintergrund ist, dass Waze die Daten (z.B. Koordinaten, Logos usw.) von den Kunden bekommt und diese "nur" 1:1 übernimmt. Da es sich um Kundendaten zu Firmenstandorten handelt ist das natürlich seitens Waze erst einmal nicht in Frage zu stellen oder einfach so abzuändern.

Man kann allerdings die Probleme und Fehler über die App direkt an Waze melden (in englisch!). Das ist die einzige, aber auch sinnvollste Möglichkeit für uns, um die Fehler bereinigen zu lassen.

Anleitung fürs melden in der App

Man klickt auf die Werbung in der App und auf das "i":

Werbepin1.jpg

Im nächsten Schritt tippt man auf die drei Punkte rechts (Pfeil).

Werbepin_2.jpg

Es öffnen sich "Weitere Optionen":

Werbepin_3.jpg

Unter dem Reiter "Problem melden" finden sich dann verschiedene Vorauswahlen.

Werbepin_4.jpg

Tippe auf eine etwa passende Auswahl. Es öffnet sich ein Textfeld um das Problem genauer zu beschreiben.
Achtung! Diese Beschreibung muss in englischer Sprache erfolgen, da diese Meldungen direkt an das Waze-Hauptquartier nach Israel zur Abarbeitung gehen! Danach auf senden und fertig ist das Feedback zum Werbepin.