Hola a todos. El problema que tengo es que no puedo cambiar mi avatar de estado. Tengo acumulados 179.2 km y por lo que he leido a partir de 160 mk se pueden seleccionar. Otro problema que vengo presentando desde hace ya varios días es que tampoco puedo ver mi marcador y siempre me aparacere este mensaje “Something went wrong. Try again later” También leí que con el tiempo se solucionaría el problema pues era falla del servidor pero a mi hasta la fecha sigue ese problema.
En un principio pensé que el problema era la versión que tenía instalada (3.9.9.907) entonces la degradé a la versión 3.9.9 y siguo igual con ambos problemas. Espero y alguno de ustedes me pueda orientar.
Gracias y saludos
Hola tenshalito
Abordemos este problema por pasos, primero que nada te recomiendo que revises tus estadísticas en la dirección https://www.waze.com/dashboard/.
En la parte de abajo puedes ver cuándo fue la actualización más reciente. En éste momento a mi me dice que fue hace 22 horas.
En caso de que ahí te falten puntos o km, sigue los pasos del artículo de soporte sobre Puntos y logros faltantes.
Revisa eso y nos avisas como te va.
Consultar las estadísticas desde la direción que me proporcionaste no tuve problema alguno. Dice que la ultima actualizacion fue de hace 1 día. Ya pude seleccionar mi avatar de estado.
El problema aún persiste cuando quiero ver mis estadísticas desde mi teléfono. Algunas veces me permite visualizarlas, otras veces de plano no puedo. Espero y con la siguiente actualizacion del software el problema se solucione.
Gracias por tu respuesta.
La visualización de estadísticas en la aplicación abre una página web por lo que es prácticamente independiente del código de la aplicación.
Puede que los servidores de Waze estén teniendo problemas o puede que el navegador al que llama Waze, usualmente el predeterminado del teléfono.
Te sugiero limpiar los caches y archivos temporales del navegador de tu teléfono (el método varía de acuerdo al sistema operativo y navegador) y pruebes nuevamente.
Les comento que el problema que tenía se ha resuelto con la version beta 4.0.0.0 que descargué el día de hoy desde APTOIDE
Esa seguramente es una versión filtrada y la estoy reportando ante el staff para que tomen medidas al respecto.
Cada vez que se envía una nueva versión beta a quienes están registrados para probar se especifica que no se debe ni siquiera de comentar al respecto de ella fuera de medios restringidos… que sucedan este tipo de cosas es decepcionante.
Si esta versión se desarrolló previamente para iOS y no hubo problemas de este tipo hasta que se iniciaron los betas de Android, me imagino que con más razón los desarrolladores no querrán desarrollar primero para Android.
Tenshalito, no vayas a creer que te estoy regañando… sólo te tocó ser quien me hizo saber de esta situación. Supongo que tú simplemente buscaste y descargaste sin ninguna mala intención.