Llevo una temporada sin poder entrar a la aplicación de waze ya que nada más clicar me dale un mensaje diciéndome que se ha detenido.
La he desinstalado dos veces, y en la segunda, antes de reinstalar elimine todas las carpetas que encontré en el móvil sobre waze.
Cada vez que reinstalo, me deja meterle mi usuario (bueno en número de teléfono), pero una vez hecho eso vuelve a detenerse…
Tengo un lgg2 con Android 4.4.2 (no se si importará) y con este móvil he funcionado con la aplicación de es de (lo que no se era si era el mismo Android, o después se ha actualizado la versión)
¿Alguien sabe que pasa?,¿Cómo podré volver a encender waze?..
En efecto, sí que importa la versión de Android, pues alomejor peta porque falta pulir algun rincón del código de Waze.
Puede que tengas otra aplicación funcionando que sea incompatible con Waze. Quizás algun antivirus, algo que controle los procesos, o que controle algun permiso y se contradiga con Waze, y al no estar preparado para esta “contradicción”, se pare.
Si tienes posibilidad de acceder al menú de configuración de Waze, antes que se pare, vé a “Enviar informes” o algo así, abajo del todo del menú de configuración. Eso dará pistas de porqué Waze peta en tu caso.
Gracias por la respuesta.
Era imposible acceder a nada de waze antes de que se cerrase.
De todas formas ya como no sabía qué hacer, primero volví a desinstalar el waze y luego accedí mediante el gestor de archivos a todas las carpetas de las apps y borre no sólo la carpeta que aparecía con el nombre de waze fuera, sino todas aquellas que encontré de apps que ya tenía desinstaladas y entre las que quedaban me dediqué a cuchichear dentro y en una encontré otra referencia a algo de waze. También la borre…
Volví a instalar waze… Y por fin funcionó…
Tengo que decir que esto lo había intentado antes, pero igual no había dado con los archivos que estaban molestando.
Si no llega a funcionar, mi siguiente paso hubiese sido el de restaurar de fábrica el teléfono, ya que intuía que el problema era alguna app que me estaba fastidiando…
Pero como me daba una pereza increíble hacer back up de todos los datos que no se me suben a la nube por su cuenta quise hacer un último intento… Y funcionó…
Ahora me he quedado con la pena de no haber ido borrando y apuntando una por una las carpetas que borre de forma que supiese con seguridad cual estaba interfiriendo y poder contarlo aquí para el resto del mundo…
alguno sabe que puede esta pasando, desde el domingo 19 se cierra solo el Waze, ya he desinstalado y reinstalado varias veces el Waze, y hasta he restaurado mi teléfono a punto de fabrica y sigue igual, se apaga el waze solo, tampoco me deja reportar nada y cuando selecciono hacer un beep a otro usuario se cierra.
tengo un samsung S4 y la version del tel es: 5.1.1 agradecería que me dieran indicaciones para solucionar mi problema.
Hola Andrés.
Parece ser que no eres el único, se de varios casos más incluido el mio.
Te puedo decir que Waze ya está informado y han tomado nota aunque desconozco si será fácil de solucionar o tendremos que armarnos de paciencia.
